● Hoe bestellen
  ● Leverings mogelijkheden
  ● specifieke regeling voor meubilair
  ● Betalingsvoorwaarden
  ● Terugname
  ● Herstellingen
  ● Produkten met bijdrage
  ● Garantie periode

Gids

_____________________________________________________________________

Home > Gids > Herstellingen


Herstellingen


Hoe aanvragen?

Een herstelling vraag je aan door ons een mail of een fax op te sturen

Daarin wordt u gevraagd:
o Steeds het defect te melden
o Het garantiebewijs bij het toestel te voegen. Als garantiebewijs geldt het aankoop- of
verkoopbewijs.
o Klantenkey en nummer van de transportnota te vermelden
o Of u al dan niet een bestek wenst


Bestek of geen bestek

Indien u een bestek vraagt, worden de bestekkosten steeds aangerekend.


Garantie of geen garantie

Of herstellingen met of zonder kosten gepaard gaan, hangt samen met de garantieperiode.
Eerst dient nagegaan te worden of het product binnen de garantieperiode werd aangekocht.
Daarvan dient een factuur te worden voorgelegd.
Kan dit niet, dan wordt er aangenomen dat de aankoop buiten de garantieperiode valt.
In bijlage vindt u de garantie van onze belangrijkste leveranciers.


Externe herstellingen

In bepaalde gevallen wordt gevraagd direct met de fabrikant contact op te nemen omdat dit de
snelste en goedkoopste manier is. Gelieve het serienummer bij de hand te nemen.
Bij de volgende leveranciers is dit van toepassing:

1. Fellowes
Fellowes Customer Service Benelux : 0031 76 523 2090

2. Dymo
BelgiŽ/G-H-Luxemburg TEL +32-(0)2/7133808
Nederland: TEL +31-020/5819386
Registratie op www.dymoservice.com

3. Sanyo
CES (Consumer Electro Service)
Antwerpsesteenweg 491B
2500 LIER
Openingsuren : maandag tot en met donderdag 8.30 u - 16.30 u op vrijdag tot 15.30 u
Tel : 03 457 85 10 en Fax: 03 485 72 10

4. Safescan
Aluminiumstraat 65
2718RB Zoetermeer
Nederland
Tel: +31(0)793631171
Fax: +31 (0)793620382

5. Casio
Camtech
Parklaan 11c
2771GB Boskoop
Nederland
Tel.: 0031(0)172230270

6. Brother
Faxen, all-in-ones (DCP&MFC), beletteringsystemen en alle en alle inkjet apparaten
Tel: 020 5451230
Kleuren)laserprinters en microprinters (HL- en MW-serie)
Voor NL: Tel: 020 545124
Voor BE: Tel: 02 2 467 43 33

7. Texas
Customer Support Center Telefoon nummer + 31(0)20 5829490.

8. 3M
ISAB NV Contactpersoon : Nancy Verstraete
HUTTEGEM 10
8570 ANZEGEM
Tel : 056/61.54.05
Fax : 056/61.54.06
E-mail : nancy@isab.be